Zásady vrácení a výměny zboží

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Pokud vám zakoupený produkt nevyhovuje, rádi vám pomůžeme s jeho výměnou nebo vrácením.

Právo na odstoupení od smlouvy (30 dní)

V souladu s právními předpisy EU máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Jak postupovat

Stačí nás kontaktovat e-mailem na adrese info@jaroslavapraha.com a společně najdeme nejvhodnější řešení – výměnu velikosti nebo vrácení peněz. Vrácení zboží vyřizujeme jednoduše a v rámci EU.

Podmínky

Zboží musí být nepoužité, s původními štítky a v původním stavu.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od schválení vrácení zboží, a to stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

V případě jakýchkoli dotazů jsme vám vždy k dispozici.